Formas de pago

En Alma by Ana Sierra queremos que el proceso de compra sea fácil y seguro.
Aquí encontrarás los métodos de pago disponibles, cómo se realiza el cobro y cómo gestionamos la seguridad de tus datos.

Métodos de pago aceptados

En Alma by Ana Sierra aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

Tarjeta de crédito o débito

Visa, Mastercard, JCB, UPI y Discover.
Pago seguro a través de pasarela bancaria con conexión encriptada.

PayPal

Paga de forma rápida y segura con tu cuenta PayPal.
Si tu compra supera cierto importe, PayPal puede ofrecerte la opción de
fraccionar el pago en 3 plazos sin intereses (sujeto a aprobación por parte de PayPal).

Bizum

Pago inmediato desde tu móvil, de forma rápida y segura.

Transferencia bancaria

Si prefieres pagar mediante transferencia, selecciona esta opción al finalizar tu pedido
y te enviaremos los datos bancarios por email.
Los pedidos pagados por transferencia se enviarán una vez recibido el pago en nuestra cuenta
(24–48 horas laborables).

¿Cuándo se realiza el cobro?

Piezas del catálogo (en stock o bajo pedido estándar)

El pago se realiza en el momento de hacer el pedido, al finalizar la compra en el carrito.
Tu pedido se procesará inmediatamente:

  • Si la pieza está en stock: se preparará y enviará en 24–48 horas.
  • Si es bajo pedido: comenzará su producción (entre 2 semanas y 1 mes).

Proyectos personalizados

Para joyas personalizadas o encargos especiales:

  1. Adelanto del 50 % al confirmar el encargo.
    Necesario para comenzar el trabajo y reservar materiales.
  2. Pago del 50 % restante antes del envío.
    Una vez la pieza esté terminada, te enviaré fotos y procederemos al pago final.

Acordaremos juntas todos los detalles, plazos y presupuesto antes de comenzar.

Seguridad en los pagos

Todos los pagos se procesan a través de pasarelas bancarias seguras con conexión encriptada.
Alma by Ana Sierra no almacena ni tiene acceso a tus datos bancarios.
Toda la información de pago es gestionada directamente por el banco o por PayPal,
cumpliendo con los más altos estándares de seguridad (PCI-DSS).

Factura

Emitimos una factura por cada pedido, disponible bajo solicitud.
Si deseas recibirla por email o necesitas alguna modificación, contáctame en:

📧 info@almabyana.com
📱 WhatsApp: 627 300 726